I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, EpixHub (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

EpixHub presta sus servicios a profesionales de la salud de cualquier país, incluyendo España, la Unión Europea y el continente americano. Los principios y garantías establecidos en esta Política de Privacidad se aplican por igual a todos los Usuarios, con independencia de su país de residencia.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en EpixHub es: EPIXHUB SLU, provista de NIF/CIF: B24992075, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con los siguientes datos registrales: Folio electrónico, hoja V-230783, inscripción 1ª, con fecha de inscripción 17/12/2025, cuyo representante es: Benyam Bouyalew Teshome (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Calle de la travesía 15E, 46024 Valencia, España
Teléfono de contacto: +34 791 512 17
Email de contacto: [email protected]

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por EpixHub, mediante los formularios extendidos en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre EpixHub y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Dado que la plataforma de cursos está alojada en Thinkific (Thinkific Labs Inc.), parte del tratamiento técnico de los datos se realiza a través de dicha plataforma, actuando Thinkific como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en EpixHub son únicamente datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago necesarios para la contratación de cursos). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, tales como datos de salud, origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos ni datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales del Usuario son las siguientes:

  • Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestión de la relación contractual derivada de la adquisición de cursos a través de la plataforma Thinkific.
  • Consentimiento del Usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, EpixHub recabará el consentimiento expreso y verificable del Usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento de datos de facturación se realiza en cumplimiento de la normativa fiscal y mercantil aplicable.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no condicionará el acceso a los cursos ya adquiridos.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por EpixHub con las siguientes finalidades:

  • Gestión del registro y acceso del Usuario a la plataforma de cursos alojada en Thinkific.
  • Procesamiento de pagos, a través de Stripe Payments Europe, Ltd., y generación del comprobante de compra correspondiente a través de la plataforma Thinkific.
  • Comunicaciones relacionadas con los cursos adquiridos, soporte técnico y atención al cliente, gestionadas a través de Zoho Corporation B.V.
  • Mejora del funcionamiento y la experiencia de uso del Sitio Web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y mercantiles.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento. Los plazos de conservación aplicables son los siguientes:

  • Datos identificativos y de acceso a la plataforma: 36 meses desde la última actividad del Usuario o hasta que el Usuario solicite su supresión.
  • Datos de facturación y transacciones económicas: 5 años, de conformidad con las obligaciones establecidas en la Ley General Tributaria y la normativa mercantil española.
  • Datos de cookies no esenciales: 13 meses, de acuerdo con el criterio de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
  • Datos tratados para la prevención de fraude, el cumplimiento de la cláusula de suspensión o cancelación del acceso, o el ejercicio o defensa frente a reclamaciones: durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables conforme a la legislación española.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos vinculados por las garantías exigidas por el RGPD:

  • Thinkific Labs Inc., con domicilio en 369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Canadá. Actúa como plataforma de alojamiento y gestión de los cursos. Canadá cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud de la PIPEDA, por lo que la transferencia no requiere garantías adicionales.
  • Zoho Corporation B.V., con domicilio en Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Países Bajos. Actúa como proveedor de herramientas de gestión empresarial y comunicación.
  • Stripe Payments Europe, Ltd., con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Actúa como procesador de pagos.

EpixHub no venderá, alquilará ni cederá los datos personales del Usuario a terceros no indicados en esta política sin el consentimiento previo del Usuario, salvo que sea requerido por ley o por orden de autoridad competente.

Datos personales de menores de edad

EpixHub es una plataforma de formación dirigida exclusivamente a profesionales de la salud y, por tanto, a personas mayores de edad. No obstante, en cumplimiento de los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, EpixHub no recabará ni tratará conscientemente datos personales de menores de 14 años. En caso de que EpixHub tenga conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederá a su supresión inmediata.

Secreto y seguridad de los datos personales

EpixHub se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario totalmente cifrada.

Dado que EpixHub no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, conforme al artículo 33 del RGPD.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a garantizar por medio de obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, colaboradores y proveedores de servicios.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre EpixHub y podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de si EpixHub está tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre los mismos y el tratamiento realizado.
  • Derecho de rectificación: solicitar la modificación de sus datos personales que resulten inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire su consentimiento, entre otros supuestos previstos en el artículo 17 del RGPD.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar el cese del mismo por parte de EpixHub.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.epixhub.ai", especificando:

  • Nombre y apellidos del Usuario y copia del DNI o documento de identidad equivalente.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección:

Dirección postal: Calle de la travesía 15E, 46024 Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]

Tratamiento de datos en la plataforma Thinkific

Dado que los cursos de EpixHub están alojados en la plataforma Thinkific (Thinkific Labs Inc., Vancouver, Canadá), parte de los datos del Usuario son almacenados y gestionados directamente por Thinkific en su condición de encargado del tratamiento. Thinkific aplica sus propias medidas de seguridad y cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Para más información, el Usuario puede consultar la política de privacidad de Thinkific en: https://www.thinkific.com/privacy-policy/

La transferencia de datos a Thinkific se realiza al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea respecto a Canadá, por lo que no requiere garantías adicionales conforme al artículo 45 del RGPD.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de EpixHub, y que por tanto no son operados por EpixHub. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

EpixHub se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.